GERENCIA
DEL TALENTO HUMANO
EXAMEN
OBJETIVO
UNIDAD
8 LIDERAZGO Y COACHING
PRESENTADO
POR: ANGELICA BALLESTEROS, ELIANA ARIAS, MARYURY FLOREZ, WILSON LOPEZ, ELSA
CHURTA, KAREN GARCIA
SELECCIÓN
1. Cuáles son las cuatro competencias básicas para gerenciar una organización
A. Manejo de la
atención, de los significados, de la confianza, de si mismo
B. Manejo de la presión, de la atención, de la confianza, de si mismo
C. Manejo del dinero, de la presión, de la confianza, de si mismo
D. Manejo del dinero, de los significados, de si mismo, de la confianza
B. Manejo de la presión, de la atención, de la confianza, de si mismo
C. Manejo del dinero, de la presión, de la confianza, de si mismo
D. Manejo del dinero, de los significados, de si mismo, de la confianza
2. Las competencias comunicacionales son:
A. Comprar, vender, negociar, convencer
B. Comunicar, conocer, compartir, comprometer
C. Comprar, conocer, negociar, convencer
D. Compartir, comprometer, comunicar, conocer
3. Los pasos para el establecimiento de metas son:
A. Meta de logro, instrumentación, persistencia, excelencia
B. Meta de logro, comunicar, persistencia, excelencia
C. Instrumentación, persistencia, comunicar, excelencia
D. Expresividad, persistencia, comunicar, excelencia
4. Los indicadores de las comunicación en un solo sentido son:
A . Qué hacer, cómo, cuándo, dónde, a quién
B. Quién es, cómo, cuándo, donde
C. Qué hacer, quién es, cómo, dónde
D. Cómo, qué hacer, dónde, cuándo
COMPLETAR
5. Según
la perspectiva él ______________ es el
resultado de las necesidades de un grupo.
6. Los
lideres son valorados por su
__________________ y _________________________
Sobre todo cuando se encuentra bajo
presión y cuando se enfrenta a una
decisión difícil.
7. El
grado de éxito del coaching se mide por
sus _______________ y _________________
Con
relación a sus oportunidades y amenazas.
8. La
___________________del coaching es parte fundamental para el crecimiento de las
personas y empresas que quieren tener éxito.
9. Las
clases de coaching pueden ser _________________ porque abordan situaciones de
ayuda, _______________ porque dinamizan a un grupo de personas.
10.
La palabra ______________ se deriva
del latin asserere, assertum, que significa “afirmar”
Las cualidades de un coach efectivo son:
ELIJA FALSO (F) O
VERDADERO (V) SEGÚN CORRESPONDA
1. Positivo: su labor no es buscar al culpable, sino alcanzar
las metas de productividad brindando coaching a sus empleados para
que logren un rendimiento óptimo. ( )
2. Orientado a la meta: fundamenta sus labores en metas claras y
no bien definidas. ( )
3. Claro: Se asegura que sus empleados entienden lo que les
explica. ( )
4. Entusiasta: su actitud es contagiosa, pero infunde poca
energía positiva en cada encuentro ( )
5. Respetuoso: trata a sus empleados como personas valiosas, de
tal modo que aprende a conocerlos y tratarlos mejor. (
)
6. El
conocimiento es una de las habilidades directivas de un líder eficaz ( )
PAREAMIENTO
1. EL COACH CONSEJERO (J)
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A. Corregir
un desempeño inadecuado es una función negativa que el coach debe
desempeñar al igual que las positivas. Para ello, debe evitar acusar al
empleado, simplemente debe estudiar su comportamiento,
tratar de comprenderlo y ayudarle a cambiarlo.
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2. COACHING EFECTIVO (B)
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B. Ayuda
a que los empleados a que logren un desempeño elevado mediante la búsqueda de
compromiso, antes que de control y conquistar resultados, implementando como
herramienta una comunicación eficaz planteando preguntas efectivas y
escuchando las respuestas.
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3. METAS MEDIANTE EL COACHING (E)
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C. Ayuda a corregir el comportamiento
insatisfactorio: Reúnase con los actores y analicen la situación, obtendrá el
resultado que desea y ahorrará tiempo.
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4. OBSTACULOS DE UN COACHING (G)
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D. Influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo
común.
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5. ATRIBUTOS DE UN BUEN COACH
(I)
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E. Crear un entorno en el cual los
empleados estén dispuestos y puedan compartir sus ideas con su superior
inmediato.
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6. LIDERAZGO
EMPRESARIAL (F)
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F. Consiste en la habilidad o proceso por medio del
cual el líder de la empresa es capaz de influir en los demás para poder
conseguir los objetivos y satisfacer las necesidades de la empresa.
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G. La falta de confianza del coachee en su coach hace que el
diálogo no fluya de una forma adecuada
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8. LIDERAZGO (D)
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H. Enfocado en la mejora
de las aptitudes principales que un trabajador necesita para hacer su
trabajo.
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9. BENEFICIOS DE UN COACHING EFECTIVO
(C)
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I.
Valorar la opinión de los empleados recompense ese coraje con palabras
y acciones.
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10. EL COACH CORRECTOR (A)
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J.
Debe ayudar a los empleados a
comprender su trabajado antes de realizarlo y la importancia de éste; debe
reforzar la motivación de los mismos y ofrecer
información precisa y honesta, así como directrices sobre les expectativas
laborales.
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